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基隆市樂學卡卡片異常處理方式說明 2020-01-21 10:48:47

如卡片非遺失，但卡片無法使用或儲值，請將票卡及填妥故障原因及退費資訊之問題票卡處理作業單寄回一卡通票證公司，票證公司確認後將視狀況處理，各項狀況描述如下： 1.外觀完好但無法讀取:將免費補發新卡，並退還舊卡餘額。 2.外觀損毀無法讀取：持卡人需自行付費申辦，並退還舊卡餘額。 3.其他可感應之問題票：由一卡通將原卡修復後逕寄還卡片。（可以至教網中心、7-ELEVEN、OK超商、萊爾富、臺鐵車站索取「一卡通回郵信封」）